Para conocer la Política de Uso Justo Servicios Internacionales visita www.movistar.com.mx/politica-de-uso-justo-servicios-internacionales. Es un descuento adicional de $180 MXN aplicado sobre la Renta Mensual promocional por 6 meses en el cual, a partir del mes 7 el valor de la Renta Mensual aplicará conforme los porcentajes de descuento de “Family Plan”. Cuando se presente una cancelación de alguna línea se considerará como Línea Base a la más antigua contratada. Planes Movistar con equipo Los paquetes de Movistar son los planes tarifarios con equipo. El descuento aplicará durante 6 meses, contados a partir de la contratación. Debido a que Movistar le informará al Cliente el funcionamiento del Esquema “Family Plan” y Descuento antes del momento de Contratación y éste último deberá aceptar expresamente. Cliente con 1 Línea Base, 1 Línea Adicional y registra durante el periodo de vigencia 1 (una) Línea Adicional: Líneas Adicionales: Renta con Esquema “Family Plan” a $360, Línea Adicional: Renta “Super Promoción de Verano” a $187.00. Dicha Pena Convencional deberá ser cubierta por el suscriptor, más el pago respectivo por los saldos insolutos o no devengados por conceptos de Servicios y Cargo por Equipo. Por lo tanto, a partir del mes 13, se le cobrará la renta mensual utilizando la tarifa original descrita en el numeral 2. Page Transparency See More. Cargo por MB adicional en Roaming Internacional en EUA, Canadá o Puerto Rico. Las tarifas se presentan con y sin impuestos. La Línea Adicional debe estar asociada a la misma cuenta. Plan Datos Ilimitados: Datos Ilimitados para compartir Navega, comparte momentos … Always Open. La Línea Adicional deberá ser un “Plan Datos Ilimitados” para poder entrar a la “Super Promoción de Verano”. Cuando se presente una cancelación de alguna línea se considerará como Línea Base a la más antigua contratada. Ejemplos de la aplicación de Descuentos “Family Plan”. Contrátalo. Hours . En cuanto a los Minutos y Mensajes cortos de texto (SMS), estos podrán ser utilizados para realizar eventos de salida y entrada desde México a números fijos y/o móviles de cualquier operador nacional, de Estados Unidos de América (EUA), Canadá y Puerto Rico, mientras que, para los datos, se aplicará una Política de Uso Justo, respecto de la velocidad de transm isión de los mismos, la cual se describe a detalle en el numeral 4 del presente documento. La bolsa de datos para Roaming Internacional solo podrán utilizarse estando en EUA, Canadá o Puerto Rico. Por lo que, su reajuste en la posición para aplicación de los … *** El cargo mensual asociado al HotSpot Recurrente en la modalidad Pospago y Control se reflejará de forma mensual en la factura del cliente hasta en tanto no solicite su cancelación, esta forma de contratación no estará disponible para planes Canal. El descuento de la Super Promoción de Verano solo aplica a una línea adicional por cliente. Esquema de descuentos que se aplican a Líneas Adicionales con Plan Datos Ilimitados o el Plan Datos Ilimitados Plus, las Líneas Adicionales deberán estar siempre asociadas a una sola cuenta que también debe contratar un “Plan Ilimitado”. Disfruta de los beneficios de Plan Datos Ilimitados y Plan Datos Ilimitados Plus. Contrata un plan Movistar; Planes con equipo; Planes pago anticipado; Planes sin equipo; Cámbiate en plan; Ayuda. Por lo tanto, en estos casos, el pago total mensual que deberá cubrir el suscriptor estará conformado por: i) Renta mensual por servicio y ii) un Cargo Mensual por equipo. Los datos ilimitados asociados al Plan Datos Ilimitados permiten al usuario navegar libremente en cualquier App y destino con la mayor velocidad de transferencia disponible. Esta actualización del descuento aplicable en ningún momento se podrá considerar como una modificación a las condiciones de contratación. Cargo por envío de mensajes multimedia (MMS) a destinos Nacionales. Código de Plan: 0001_NB, 0002_NB, 0001_OB, 0002_OB, 0003_OB, 0004_OB, 0001_ND, 0001_NC, 0002_NC. Telecommunication Company. El Plazo Forzoso de contratación dependerá de las condiciones comerciales vigentes al momento de la contratación. Vigencia del Esquema Family Plan: Hasta nuevo aviso. Pero, desde el 2020, se puede contratar este mismo plan pero con equipo incluido. En donde el descuento aplicará siempre respecto de la Renta Promocional de $399.00 MXN y durante el tiempo que esté vigente su plazo de 12 meses. Los planes mencionados no podrán recibir gigas. Esquema “Family Plan” aplicable a “Plan Datos Ilimitados” y “Plan Datos Ilimitados Plus”. Sólo aplicará a 1 (una) Línea Adicional por cuenta. Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a números Satelitales. Facebook is … El precio de $399 es cuando adquirimos la SIM Movistar con este paquete. Para la “Super Promoción de Verano”, cada vez que exista una adición o cancelación se considerará como Línea Base a la más antigua contratada. El Esquema otorga distintos porcentajes de descuento, entre el 10% y el 25% según el número de Líneas Adicionales, sobre la Renta Promocional de $399.00 del “Plan Datos Ilimitados” o la aplicable al “Plan Datos Ilimitados Plus” durante un plazo de 12 meses contados a partir de la contratación. El Plan Datos Ilimitados está disponible para su contratación a nivel nacional. Asimismo, en este Plan la posibilidad de compartición de datos estará desactivada desde la red de Movistar, dicha condición no interfiere ni modifica ninguna característica del equipo terminal que en su caso el Cliente adquiera, es decir, la funcionalidad de compartición de datos incluida en el equipo terminal no es afectada por esta configuración y sólo se trata de una condición asociada a la red de Movistar. Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Los parámetros a considerarse para poder dar o recibir gigas, son: El pasar o pedir gigas será gestionado por el propio cliente a través de la App Movistar MX, Las líneas tienen que ser de una misma cuenta, Para que un cliente pueda compartir gigas, necesita contar con un mínimo de 1.5 GB, Lo mínimo con lo que se puede quedar un cliente son 500 MB, No se pueden compartir bolsas promocionales ni de video, Se pueden pasar gigas al mismo DN más de una vez, siempre y cuando la primera transferencia se haya consumido, La vigencia de los gigas compartidos será igual al ciclo de facturación de la línea que compartió los gigas, Los gigas que se compartan podrán usarse como HotSpot por el destinatario, Los gigas recibidos solo podrán usarse en México, Una vez que se haya consumido todas sus bolsas de navegación que incluyen, el plan comenzará a debitar de la bolsa compartida, Si el suscriptor está suspendido, no podrá pasar ni recibir gigas. Código de Plan: 0001_OB y 0001_NB Vigencia del Plan: Hasta nuevo aviso Versión: 3.0, Descripción de la funcionalidad de Pasa Gigas. Las Cancelaciones de las líneas sólo podrán realizarse por el titular de la cuenta. Lo anterior, ya que esta promoción está ligada a dicho Esquema. www.movistar.com.mx/productos-y-servicios/planes/servicios-adicionales/modulos. Condiciones de Aplicación de la Promoción. Estará vigente del 1° de julio al 31 de agosto de 2020, solo aplica a Clientes que tengan contratada una Línea con “Plan Dato s Ilimitado” o “Plan Datos Ilimitados Plus” que adicionen una línea con Plan Datos Ilimitados.sin equipo. Le es aplicable la Política de Uso Justo en cuanto a las velocidades de transmisión, descrita en el numeral 4 de este documento . Su reajuste en la posición para aplicación de los descuentos subsecuentes será de la más antigua a la más reciente en términos de la fecha de contratación. El Cliente es responsable de mantener o cancelar la(s) línea(s) telefónica(s) en su cuenta. En el caso de que se haya pactado un Plazo Forzoso y el Usuario desee dar por terminado el Contrato anticipadamente, será aplicable una Pena Convencional Razonable la cual deberá ser cubierta por el suscriptor, más el pago respectivo por los saldos insolutos o no devengados por conceptos de Servicios y Cargo Por Equipo. Vigencia del Esquema Family Plan: Del 1 de julio al 31 de agosto de 2019. Únicamente se podrá adicionar 6 (seis) líneas por cuenta. Esta licen cia es para su uso exclusivo en territorio nacional. A la Línea Base le corresponderá descuento del 0%, la 1er línea adicional un 10%, la 2ª línea adicional un 15%, la 3er línea adicional un 20% y la 4ª línea adicional un 25%. El Pago Inicial del Equipo puede variar de un 20% a un 65% del valor del equipo, dependiendo de las condiciones crediticias del cliente al momento de contratarlo; el monto restante se diferirá en los 24 meses o cualquier otro plazo que conformen el Plazo Forzoso de contratación. La Línea Base deberá estar asociada a un “Plan Datos Ilimitados” o “Plan Datos Ilimitados Plus”. Una vez contratado el servicio, los GB tendrán una vigencia de consumo de 30 días, dichos GB serán acumulables con los GB asignados mensualmente, consumiéndose primero los GB asignados al Módulo. Adicionalmente para servicios de Roaming Internacional en Estados Unidos de América (EUA), Canadá y Puerto Rico, el plan cuenta con Minutos y SMS Ilimitados con destino a México, EUA, Canadá y Puerto Rico, así como una bolsa de datos de 2GB de navegación libre. Chat de ayuda; Atención al cliente; Mi Movistar; Preguntas frecuentes; Centros de atención; Robo o extravío; Cobertura Movistar; Campañas vigentes; Síguenos en. Descripción de la Promoción “Plan Datos Ilimitados a $399 por 12 meses”. Cuando sólo quede 1 (una) Línea registrada a la cuenta, el descuento de $180 se perderá en automático. Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida al Resto del Mundo. Suponiendo que este Cliente adicione 3 (tres) Líneas; el descuento aplicable se determinará respecto del número total de líneas que queden contratadas. Esta actualización del descuento aplicable en ningún momento se podrá considerar como una modificación a las condiciones de contratación. SMS para usar en México, EUA, Canadá y Puerto Rico (1), Datos de navegación libre en territorio nacional (2), Minutos de Roaming Internacional para usar desde EUA, Canadá y Puerto Rico (3), SMS de Roaming Internacional para usar en EUA, Canadá y Puerto Rico (3), Datos en Roaming Internacional en EUA, Canadá y Puerto Rico (4), Con destino a cualquier número fijo, móvil nacional o de Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Para mejor referencia del porcentaje de descuento, se muestra la siguiente tabla de ejemplo: Posición de la Línea Adicional con “Súper Promoción de Verano”, Renta (1) Base del Plan Datos Ilimitado s o Plan Datos Ilimitado, *Primera Línea base con Plan Datos Ilimitados o Plan Datos Ilimitados, *Segunda Línea con Plan Datos Ilimitados (3), *Tercera Línea con Plan Datos Ilimitados (3), *Cuarta Línea con Plan Datos Ilimitados (3), * A partir de la Quinta Línea Plan Datos Ilimitados (3). Los Planes: Plan Datos Ilimitados y Plan Datos Ilimitados Plus podrán compartir hasta 3 gigas, los cuales no se le debitarán de su bolsa de navegación. Los gigas para compartir aplicables a los “Servicios Móviles Pospago/Control” sólo serán para usuarios activos de Movistar que cuenten con un plan compatibles con esta funcionalidad. En donde el descuento aplicará siempre respecto de la Renta Promocional de $399.00 MXN y durante el tiempo que esté vigente su plazo de 12 meses. La velocidad de navegación será reestablecida una vez que inicie el siguiente ciclo de facturación o, en su caso, adquiera algún módulo adicional que le permita reestablecer la velocidad antes de que finalice el ciclo de facturación correspondiente. Y quedará reflejado en la factura como Cargo Mensual por equipo, como un cobro separado de la renta mensual por servicio (Plan) y variará de acuerdo con el equipo terminal que elija y el monto del pago inicial que el cliente haya realizado al momento de la contratación. Suponiendo que este Cliente cancele una de las líneas; el descuento aplicable se determinará respecto del número total de líneas que queden contratadas. El Cliente es responsable de mantener o cancelar la(s) línea(s) telefónica(s) en su cuenta. Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de aplicaciones. Por lo que, su reajuste en la posición para aplicación de los descuentos subsecuentes (respecto del “ Family Plan”) será de la más antigua a la más reciente en términos de la fecha de contratación. al Cliente, mismo que se incluirá en la Factura del periodo siguiente, además de reflejarse el adeudo pendiente. Dentro de los Centros de Atención y Venta Movistar, Distribuidores autorizados Movistar y Canal Online. En Pospago, los cargos se reflejarán en la factura por una sola ocasión y para el caso de Control sólo se podrá adquirir el módulo con saldo de recarga. El descuento de “Family Plan” aplica para Clientes existentes y nuevos que cuenten o realicen adiciones de líneas con “Plan Datos Ilimitados” o “Plan Datos Ilimitados Plus” sobre su misma cuenta. Vigencia de Super Promoción de Verano: Del 1 de julio al 31 de agosto de 2020 . El descuento de “Family Plan” se aplicará exclusivamente en el “Plan Datos Ilimitados” o “Plan Datos Ilimitados Plus” y sobre las líneas adicionales de cada Plan. Por lo tanto, se actualizarán así: La Línea Base le corresponderá descuento del 0%, la 1er línea adicional un 10%, la 2ª línea adicional un 15%, la 3ª línea adicional un 20% y a la 4ª línea adicional un 25%. La contratación del Plan y el Pago inicial del Equipo Terminal Móvil estarán sujetos a las condiciones de crédito del suscriptor al momento de la contratación. www.movistar.com.mx/politica-de-uso-justo-servicios-internacionales. La Posición en la tabla es sólo una muestra para que el Cliente conozca el monto de Renta Mensual que le va a ser cobrado, mi sma que dependerá de la cantidad de Líneas Adicionales que tenga asociadas a su cuenta previo a la adición de la línea que entrará con “Super Promoción de Verano”. *Al contratar alguno de estos Módulos, en caso de que haya sido aplicada la Política de Uso Justo, será reestablecida la velocidad máxima de transferencia disponible para el uso de la capacidad de datos que se adquiera. Para el caso de Pospago al terminarse dicha bolsa de datos y cuando el usuario realice consumos adicionales se cobrarán con base en la tarifa excedente por navegación en Roaming Internacional, además éstos se reflejarán en la factura del mes correspondiente y en el caso de Control para realizar consumos adicionales, el usuario deberá realizar recargas de saldo a través de cualquier medio que ponga Movistar a su disposición para tal efecto. Cuando se identifique que el Cliente ha realizado manipulación y comparta los datos asociados al Plan como un “HotSpot” se cobrará el servicio y dicho cargo se verá reflejado en la factura del mes corriente. Detalles acerca de la adquisición de módulos de velocidad y/o HotSpot para el Plan Datos Ilimitados en www.movistar.com.mx/productos-y-servicios/planes/servicios-adicionales/modulos, Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86), Se cobrará la tarifa designada según el servicio. El costo es de $549 al mes. Las Líneas Adicionales deberán estar asociadas a un “Plan Datos Ilimitados” para poder entrar al Esquema de “Family Plan”. Para mejor referencia de los porcentajes de descuento, se muestra la siguiente tabla únicamente como ejemplo, con contrataciones de Plan Datos Ilimitados: Cantidad de Líneas asociadas a una misma cuenta, Renta Promocional (1) del Plan Datos Ilimitados, Renta del Plan Datos Ilimitados con Esquema “Family Plan” (Sin Impuestos), Renta (1) del Plan Datos Ilimitados con Esquema “Family. Ejemplos de la aplicación de Descuento “Super Promoción de Verano”. En el caso de que se haya pactado un Plazo Forzoso y el Usuario desee dar por terminado el Contrato anticipadamente, será aplicable una Pena Convencional Razonable de acuerdo con lo indicado en la Carátula del Contrato celebrado con el suscriptor. HTML / Banner Hero Plan Ilimitado 3.0 (Test) Juntos compartámos más momentos con Plan Datos ilimitados Plus. El Plan Datos Ilimitados permite a los clientes utilizar los servicios de voz (minutos), SMS y Datos de manera ilimitada en México por el pago de una renta mensual. En caso de diferir el pago de un equipo con Movistar, se le agregará la tarifa correspondiente al precio de $549 al mes. Aplicara sólo en Centros de Atención Movistar y la página web de www.movistar.com.mx (E-commerce). El descuento del Esquema se aplica sobre la Renta Mensual Promocional del “Plan Datos Ilimitados” o “Plan Datos Ilimitados Plus”. Renta mensual por servicio de HotSpot Recurrente. La renta mensual por servicio corresponde a los servicios de telecomunicaciones incluidos en el Plan Datos Ilimitados. Para conocer las Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Prepago®, Pospago o Control y Roaming Internacional visitar http://www.movistar.com.mx/uso-de-apps. Debido a que Movistar le informará al Cliente el funcionamiento del Esquema antes del momento de Contratación y éste último deberá aceptar expresamente. La Línea Base deberá estar asociada a un “Plan Datos Ilimitados”. Estará vigente del 1° de julio al 31 de agosto de 2020, solo aplica a Clientes que tengan contratada una Línea con “Plan Dato s Ilimitado” o “Plan Datos Ilimitados Plus” que adicionen una línea con Plan Datos Ilimitados.sin equipo. En caso de que el Cliente desee compartir los datos del Plan como “HotSpot” a cualquier otro dispositivo o equipo terminal, deberá adquirir el módulo adicional de “HotSpot”. El resto de las condiciones comerciales y tarifas, así como las ciudades para contratación aplicables al “Plan Datos Ilimitados” o “Plan Datos Ilimitados Plus” no tienen variación alguna. A la Línea Base le corresponderá descuento del 0%y la 1er línea adicional un 10%. La promoción de $180.00 no convive con otras promociones vigentes. A continuación, se plantean ejemplos para mayor claridad del funcionamiento del Esquema: Cuando un Cliente tenga 1 (una) Línea Base y adicione 4 (cuatro) Líneas a su misma cuenta. Los clientes que contraten renueven, cambien de Plan o se porten a un Plan Datos Ilimitados en sus modalidades Control y Pospago con equipo o sin equipo, obtendrán durante 12 meses contados a partir de la contratación una renta mensual de $399.00 [trescientos noventa y nueve pesos 00/100 MN]. Para simplicidad de la Facturación del Servicio, todas las líneas adicionales contratadas y asociadas a un mismo Cliente se ajustarán a un mismo Ciclo de Facturación. Políticas de Comercialización del Esquema. En caso de que el suscriptor lo desee, podrá adquirir un Equipo Terminal Móvil al momento de la contratación de un Plan Datos Ilimitados, sujetándose al cumplimiento de un Plazo Forzoso. Por lo tanto, se actualizarán así: La Línea Base le corresponderá descuento del 0%, la 1er línea adicional un 10%, la 2ª línea adicional un 15% y la 3ª línea adicional un 20%. Tanto para contrataciones con equipo o sin equipo, la renta mensual de promoción estará vigente durante los primeros 12 meses. Este ajuste de velocidad no implica ninguna restricción para poder acceder a las distintas aplicaciones, servicios, contenidos o sitios Web ya que el usuario podrá continuar navegando libremente. En ambos ejemplos, cada vez que exista una adición o cancelación se considerará como Línea Base a la más antigua contratada. (1) Cuando por cualquier situación la Institución Emisora de la Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito rechace el cargo que Movis tar intente realizar, se ejecutarán hasta 2 (dos) intentos posteriores para que el cargo sea procedente. Este cargo po r pago tardío también será aplicable a los Clientes que elijan Pago en Ventanilla y que en la Fecha Límite de Pago no lo realicen. Cliente con una sola Línea Base en Plan Datos Ilimitados y registra durante el periodo de vigencia 1 (una) Línea Adicional: Línea Base: Renta Promocional del Plan Datos Ilimitados a $399.00, Línea Adicional: Renta “Super Promoción de Verano” a $198.00. “Super Promoción de Verano” aplicable a “Family Plan”, Descripción de la Promoción “Super Promoción de Verano”. Esta modalidad te ofrecerá un paquete con llamadas y mensajes ilimitados, Redes Sociales libres y un contrato de 12 meses. Cuando el Cliente sólo tenga 2 (dos) Líneas y cancele 1 (una), perderá el descuento de $180 en automático. El uso, descarga e instalación de las aplicaciones por parte del Suscriptor en su equipo móvil y la relación con dichas aplicaciones serán responsabilidad de este. El Plan Movistar Ilimitado con equipo. La ventaja de estos planes es que puedes adquirir un equipo. Los minutos y SMS de Roaming Internacional que se utilicen estando en EUA, Canadá o Puerto Rico, serán con destino a EUA, Can adá, Puerto Rico y México. ROLLBACK 2 ¡Conéctate siempre con todo lo que amas! ** El cargo asociado al HotSpot One Shot en la modalidad Pospago se reflejará en la factura del cliente en una sola ocasión y para el caso de control sólo se podrá adquirir con saldo de recarga. Aprovecha y contrata por solo $509/mes x 3 meses. Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a Cuba. Planes. Para conocer la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles el usuario debe consultar la página www.movistar.com.mx. El monto de Renta Mensual Total al contratar un equipo a pagar durante 24 meses dependerá del equipo y el nivel del plan contratado y queda integrado por los siguientes conceptos: i) Cargo por servicio y ii) Cargo Por Equipo; el cargo mensual por Equipo variará de acuerdo al porcentaje del pago inicial que el cliente haya realizado al momento de la contratación. Movistar ofrece en sus planes la posibilidad de contratar un Plan Movistar con equipo, el cual podrá ser financiado y se pagará en la renta mensual junto con el servicio. Esta licencia permite ver series en línea (“streaming”), canales de televisión en vivo y renta de películas de conformidad co n las características del servicio que otorga Movistar Play® Lite, la navegación en esta aplicación consumirá los datos otorgados con la renta mensual del plan contratado. Sin embargo, en caso de que durante el mismo mes de servicio el usuario alcance 20GB de navegación, se aplicará una política de uso justo que reducirá la velocidad de transferencia a 1 Mbps. En caso de no proceder a más tardar en la Fecha Límite de Pago, se generará un cobro por pago tardío. Los datos ilimitados otorgados en el Plan Datos Ilimitados son para uso personal y únicamente podrán consumirse en el equipo terminal en el que se inserte la tarjeta SIM por lo que no son objeto de poderse compartir con cualquier otro dispositivo o equipo terminal. Dependiendo del valor del equipo celular Movistar y del historial crediticio del cliente, Movistar puede solicitar un pago inicial de un porcentaje del valor total del celular. Promoción “Plan Datos Ilimitados a $399 por 24 meses”, El resto de las condiciones comerciales y tarifas aplicables al Plan IIimitado o Plan Datos Ilimitados, no tienen variación alguna. Las Rentas se expresan con y sin impuestos, en pesos moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. El cliente es responsable sobre el uso que haga del servicio Movistar Play. Cuando un Cliente tenga 1 (una) Línea Base y 1 (una) Línea Adicional a su misma cuenta.

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